OpenAIの新機能「dots」とは？仕組み・料金・導入前の注意点

OpenAIは2026年9月29日、開発者向けの発表会（DevDay）で、新しいAIエージェント「dots（ドッツ）」を発表しました。ChatGPTの有料プランの一部で、順に使えるようになっています。

結論から言うと、dotsは「話しかけたときだけ答えるAI」ではなく、任された仕事を、会話していない間も進め続けるAIです。便利な反面、メールやカレンダー、仕事のアプリにつないで動くため、どこまで任せるかを先に決めておくことが欠かせません。

この記事は、2026年10月1日時点のOpenAIの公式の発表とヘルプ、主な報道をもとにしています。dotsの仕組み、料金と日本での提供、安全の仕組みに加えて、小さな会社や保育・福祉・クリニックで使う前に確かめたいことをまとめました。機能や料金は変わることがあるので、使う前に公式の案内も確かめてください。

dotsとは：会話を待たずに動き続けるAIエージェント

AIエージェントとは、指示を受けて、調べる・書く・アプリを操作するといった作業を、自分で順に進めるAIのことです。

OpenAIはdotsを「常に動いている、非常に有能なエージェント」と説明しています。使い方の基本は、目標を伝え、自分で進めてよい範囲を決めておくことです。dotsは作業を進めて結果を見せに来て、人の判断が要る場面では人に聞きます。

公式の発表では、頼まれる前に動く例も紹介されています。ある試用者のdotが請求書の出し忘れに気づき、請求書を作って、本人の承認を得てから送ったという例です。

dotsが動く流れを図にすると、次のようになります。

これまでのChatGPTと何が違うのか

ふだんのChatGPTは、こちらが質問を送り、答えが返ってきて、会話が終わります。dotsとの違いを表にまとめました（2026年10月時点の公式の説明をもとにしています）。

くらべる点	ふだんのChatGPTの会話	dots
動き方	質問を送ると答える	目標を任せると、会話していない間も作業を進める
引き受ける範囲	その場の質問や依頼	一度任せた役目を、続けて引き受ける
作業する場所	会話の画面の中	dotごとの専用のクラウドのコンピュータとブラウザ
頼まれる前の動き	こちらが送るまで動かない	気づいたことを調べて知らせる（読み取りの道具だけ）
人の確かめ方	返ってきた答えを人が読んで使う	操作ごとに任せ方を決め、送る前に自動の点検が入る
覚えること	ChatGPTのメモリーの範囲	やりとりやつないだアプリから好みを覚え、進め方を合わせる
使えるプラン	無料のプランから	ProとBusinessのPremium席（Enterpriseはベータ版）

報道では「多くの機能は、OpenAIの開発者向けのエージェント（Codex）などで、すでにできたことだ」という指摘もあります。新しいのは、特定の画面や端末に縛られず、背景で目標を追い続ける形にまとめた点だと言えます。

dotsの仕組み：専用のコンピュータと4,000以上のアプリ

公式の説明では、dotsは次のような仕組みで動きます。

• 動かしているのは、OpenAIが最も高性能と説明するAIモデル「GPT-6 Astra」（2026年9月に公開）
• dotごとに、クラウド上に専用のコンピュータとブラウザがある。利用者ごとに分けられていて、作業中の画面はいつでも開いて見られる
• 4,000を超えるアプリに、追加の機能（プラグイン）を通してつながる
• 自分のパソコンへの接続は任意で、最初は切れている。許可すると、パソコンの中のファイル操作などができる

今は1人につき「最初の1体」のdotを使う形です。1体で複数の仕事を並行して進められ、将来は複数のdotsがチームで動く構想も示されています。

使えるプランと料金（2026年10月時点）

dotsを使えるのは、個人向けの「Pro」と、会社向けの「Business」のPremium席です。どちらも、1体目のdotは追加料金なしで使えます。大企業向けの「Enterprise」では、管理者がオンにするとベータ版を試せます（最初はオフです）。

くらべる点	Pro（個人向け）	BusinessのPremium席（会社向け）
料金の目安（日本からの表示）	月16,800円から（月100ドル・200ドル・500ドルの3段階）	年払いで1人あたり月15,250円、月払いで月19,250円
契約の人数	1人	2人から
1体目のdot	追加料金なし	追加料金なし
AIの学習に使われるか	設定で自分で決める	初期設定では使われない
提供地域	EEA・英国・スイスを除く	ChatGPTが使える地域すべて

円の表示に税が含まれるかは、料金のページからは分かりません。

追加のdotsや、重い作業の利用枠を増やす料金は、まだ発表されていません。また、プランには重い作業のための利用枠が含まれていて、提供開始から1か月はその上限が広げてあると公式に書かれています。最初の1か月の使い心地だけで、ずっとの費用を見積もらないほうが安全です。

なお、dotとの会話そのものは、ChatGPTの利用の上限に数えないと公式に説明されています。ただし、dotにCodexやChatGPT Workでの作業を頼んだ場合、その作業はふだんどおり上限に数えられます。

日本で使えるか

公式の案内では、ProはEEA（欧州経済領域）・英国・スイスを除く地域で提供されます。BusinessのPremium席は、ChatGPTが使える地域すべてが対象です。日本はどちらにも含まれています。

ただし、少しずつ順に配っているため、使えるようになるまで数日かかることがあります。ほかにも、次の点に気をつけてください。

• dotを作れるのは、パソコンのアプリかパソコンのブラウザだけ。スマートフォンでは作れない
• やりとりは、ChatGPTのほか、SlackやTeams（使える所で）からもできる
• テキストメッセージでのやりとりは、米国のPro利用者に限った試験提供
• 公式の資料には、LINEでのやりとりの記載はない
• 18歳未満は使えない

日本語でどこまで自然にやりとりできるかは、公式の資料に説明がありません。実際に試して確かめる必要があります。

安全の仕組み：何を自分で決められるか

勝手に動くAIと聞くと、不安に感じる方も多いと思います。公式の説明では、次のような仕組みが用意されています。

操作ごとの扱いを図にすると、次のとおりです。

一部の操作は、任せ方を決められる 「Custom Rules」という設定で、共有・購入・アクセスなど一部の操作について、4つから選べます。「聞かずに実行」「指示ではっきり頼んだときだけ実行」「毎回聞く」「人に引き渡す」です。

必ず人が行う操作がある

• パスワードの変更や、口座から口座へのお金の移動は、必ず人に引き渡される
• お店のサイトに保存したカードでの買い物は、承認があればdotが行える（承認は前もって出すこともできる）
• データの完全な削除、出どころの分からないソフトの導入や実行、セキュリティに関わる新しいアクセス権の付与は、毎回の承認が要る
• 1通のメッセージを承認しても、その後も送ってよいという許可にはならない

送る前の自動の点検 メールを送る前などに、宛先と内容が指示や決まりと合っているかを、別の仕組みが確かめます。dot自身は、この点検を止められません。

頼まれる前の調べものは、読むだけ dotが自分から行う調べものは、読み取りの道具に限られます。メッセージの送信、アプリの中身の変更、ブラウザやパソコンの操作はできません。

作業の経過は、パソコンの画面で見られます。途中で止めたり、方向を変えたりすることもできます。

データの扱い：学習と記憶

仕事で使うなら、データの扱いは必ず確かめておきたいところです。

• Businessのデータは、初期設定ではAIの学習に使われない
• 個人のProでは、設定の「Improve the model for everyone」で、学習に使うかを自分で決める。対象には、dotの行動や、会話に使われたアプリのデータが含まれることがある（dotが自分から行う調べものそのものは、直接は学習に使わないと説明されている）
• 学習に使わない設定でも、安全に関わる場合などには、人が中身を確認することがある

記憶の扱いにも注意が要ります。dotの記憶は、1件ずつ見たり消したりできません。消すには、dotごとリセットするしかありません（dotからChatGPTのメモリーに共有された分は、ChatGPTのメモリーの設定で別に管理できます）。また、アプリとの接続を切っても、すでに取り込んだ情報は消えないと説明されています。

OpenAI自身が認めている課題

OpenAIは「dotsは間違えることがある。重要な仕事は必ず確認を」と案内しています。

外から届くメールやWebページに、AIをだます指示が紛れ込む危険についても、対策は危険を「減らすが、なくしはしない」と書いています。

OpenAIが公開した安全性の報告書では、作業の途中で権限が変わる試験で、49件中45件が合格でした。連続した作業の中で、任された範囲を少し超える行動が見られたことも報告されています（深刻な情報の漏れは見られなかったとしています）。報道では、誰がエージェントを使えるかを会社の担当者が点検・管理する、明確な手段がないとも指摘されています。ただし、OpenAIのヘルプには、Enterpriseの管理者が使える人を設定する機能が載っています。

費用への疑問もあります。Metaの同じような製品（Muse）は、上限付きで無料、それを超えると月20ドルから使えます。これと比べて、月100ドル以上を払う人がどれだけいるか、という声です。

小さな会社で考えられる使い方

公式が挙げている例には、毎朝のカレンダーの確認、リマインダー、調べもの、資料の更新、請求書の出し忘れへの対応などがあります。

公式の発表にある請求書の例を流れにすると、次のとおりです。最後に送る前に、本人が確かめる形になっています。

小さな会社に置き換えると、次のような使い方が考えられます。

• 毎朝、予定と未返信のメールを確かめて、その日にやることをまとめてもらう
• 取引先から変更の連絡が来たら、見積書や資料の直すべき所を洗い出してもらう
• 月末に、請求書の出し忘れがないかを確かめてもらう

どれも、送る・変える操作は「毎回聞く」にしておき、最後は人が確かめる使い方が安全です。

試すときの進め方

いきなり仕事の全部を任せるのではなく、小さく試してから広げるのがおすすめです。次の順で進めると、失敗しても困らない範囲で使い心地を確かめられます。

1. 任せたい仕事を1つに絞る：「毎朝の予定のまとめ」のように、間違えても困らない仕事から始める
2. 会社向けのプランで、担当者1人から試す：Businessは2人からの契約なので、dotsが使えるPremium席は担当者1人分だけにする（もう1人は通常の席でよい）
3. つなぐアプリを最小にする：最初はカレンダーなど、読むだけで済むものにする。顧客や利用者の情報が入ったアプリはつながない
4. 任せ方は「毎回聞く」から始める：慣れてきた操作だけ、「指示ではっきり頼んだときだけ実行」に変える
5. 作業の経過を週に一度見返す：思った通りに動いているか、範囲を超えた動きがないかを確かめる
6. 1か月たったら費用を見直す：提供開始から1か月は重い作業の利用枠が広げてあるため、元に戻ったあとの使い方で見積もる

試した結果は、短くてもよいので記録に残しておきましょう。続けるか、社内に広げるかを決めるときの材料になります。社内でAIを使うときの決めごと（入れてよい情報、確かめ方、使う人）も、あわせて決めておくと安心です。

保育・福祉・クリニックで使う前に確かめたいこと

保育園・介護や福祉の施設・クリニックは、子どもや利用者、患者の大切な情報を扱います。次の点を、導入の前に確かめておくことをおすすめします。

個人の情報が入ったアプリを、気軽につながない 記憶は1件ずつ消せず、接続を切っても取り込んだ情報は残ります。園児の記録、利用者の記録、カルテや予約の情報が入ったアプリは、つながないのが基本です。個人情報保護法や、医療・介護の情報の扱いの決まりに照らして使ってよいかも、先に確かめてください。

保護者・ご家族・患者への連絡は、人が最終確認する 連絡の送信は「毎回聞く」か「人に引き渡す」にしておきます。公式の説明では、健康の情報を人に渡すときは、相手の名前の指定（例：「〇〇医師に」）が必要な仕組みになっています。それでも、送る前に人が読むことが大切です。

仕事で使うなら、会社向けのプランを選ぶ Businessは初期設定で学習に使われません。個人のProで仕事をする場合は、学習の設定を必ず確かめてください。

事務のパソコンは、つながないほうが無難 自分のパソコンへの接続は、最初は切れています。共用の事務パソコンや、個人の情報が保存されたパソコンは、つながないままにしておくのが無難だと考えます。

何から始めればいいか迷ったときは

dotsのようなAIエージェントは、使いどころを決めてから入れると効果が出やすくなります。自社の仕事のどこにAIを使えるか分からない場合は、何から始める？デジタル化診断で確かめられます。いくつかの質問に答えると、今の状況に近い頼み方が分かります。

まとめ

dotsは、任された仕事を会話していない間も進める、OpenAIの新しいAIエージェントです。日本でもProとBusinessのPremium席で使えますが、追加の料金や日本語の使い心地など、まだ分からない点もあります。

使う前に決めておきたいのは、つなぐアプリ、操作ごとの任せ方、そして人が最後に確かめる場面の3つです。特に、子どもや利用者、患者の情報を扱う仕事では、つながない情報を先に決めておくと安心です。

Brave Onでは、全国にオンラインで対応し、東京・群馬・愛知を拠点に、生成AIを日々の業務で使えるようにするお手伝いをしています。使いどころの整理や社内のルールづくりについては、AI業務活用の支援のページにまとめています。AIエージェントを入れるか決めていない段階でも、お気軽にご相談ください。