診断 お問い合わせ

できること

マーケティング・顧客管理（CRM）の導線設計

SNSの投稿、LINE公式アカウント、LP、問い合わせフォーム、HubSpotなどの顧客管理（CRM）をつなぎます。集客から問い合わせ、そのあとの対応や顧客管理までの流れを設計します。集めて終わりにせず、お客様との関係を続けられる形にします。

まずは相談する マーケティング / CRMの実績を見る

こんなお悩みはありませんか

  • 集客はできても、問い合わせにつながらない

    SNSや広告で見てもらえても、次に何をすればいいかが分からないと、問い合わせにはつながりません。

  • 問い合わせ後の対応が追えていない

    誰が対応したか、どこまで進んだかが分からず、連絡漏れや返信の遅れが起きていませんか。

  • お客様の情報がバラバラ

    メール、LINE、表計算、名刺。情報が分かれていると、過去のやり取りを探すだけで時間がかかります。

  • HubSpotなどを入れたが使いこなせていない

    ツールを入れても、業務に合わせた設定がないと使われなくなります。今の流れに合わせて整えます。

できること

  • 集客から問い合わせまでの導線づくり

    SNS、LP、LINE公式アカウント、フォームをつなぎ、見た人が迷わず問い合わせまで進める流れをつくります。

  • 顧客管理（CRM）の設計

    お客様、会社、商談、対応の状況をどう記録するかを決め、問い合わせから成約までを見える形にします。

  • 対応の抜け漏れを防ぐ仕組み

    問い合わせが来たら担当に知らせる、対応が止まっていたら気づける、といった通知やタスクを設定します。

  • LINE公式アカウントの活用

    友だち追加から相談、予約、そのあとの連絡までを、LINEの中で自然に進められるよう設計します。

Brave Onに頼む理由

  1. 集客から顧客管理まで、まとめて設計できます

    ホームページやLPの制作、顧客管理の設計、業務アプリの開発をしているので、途中で途切れない一続きの流れにできます。

  2. ツールありきで考えません

    まず事業の流れと困りごとを整理し、そのうえで合うツールと使い方をご提案します。

  3. 使い続けられる形にします

    設定して終わりにせず、実際に使う方が迷わない運用の決まりまで一緒に考えます。

進め方

まだ内容が固まっていない段階からご相談いただけます。一緒に整理しながら、一歩ずつ進めます。

  1. 01

    相談・ヒアリング

    目的、困りごと、現在の状況を丁寧にお聞きします。内容が固まっていなくても大丈夫です。

  2. 02

    課題整理・要件整理

    必要なページ・機能・優先順位・予算感を一緒に整理します。

  3. 03

    設計・提案

    サイト構成、画面構成、使用技術、進め方をわかりやすくご提案します。

  4. 04

    制作・実装

    途中経過を共有しながら、確認しやすい形で制作を進めます。

  5. 05

    公開・改善

    公開後の修正・改善・運用のご相談にも継続して対応します。

費用の決まり方

費用は、つなぐツールの数と、顧客管理でどこまで管理するか、LPなどの制作を含むかで変わります。最初のご相談で流れを整理し、お見積もりをお出しします。

費用が変わる主なポイント

  • つなぐツールの数（SNS・LINE公式アカウント・フォーム・顧客管理など）
  • 顧客管理で記録・管理する範囲（問い合わせだけか、商談や請求までか）
  • LPやフォームの制作を含むか
  • 今あるお客様のデータの移し替え
  • 使い方の説明や運用の決まりづくり
  • 公開後の改善を続けて任せるか

マーケティング / CRMの実績

HubSpot 顧客・商談管理フロー設計のイメージ

HubSpot 顧客・商談管理フロー設計

ケーススタディ

問い合わせから入金までの流れを可視化したCRM設計のケーススタディ。

課題問い合わせ後の顧客情報・商談状況・請求予定が分散しやすかった。

対応コンタクト・会社・取引・フォーム・ステータス・パイプラインを整理し、問い合わせから入金までを可視化。

設計 ステータス設計 / パイプライン設計 / フォーム連携 / 通知 / タスク

ツールHubSpot / フォーム / メール

HubSpotCRM設計業務整理
ほかのマーケティング / CRMの実績も見る

対応エリア

オンライン
全国
対面
関東（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬）・長野・東海（愛知・岐阜・三重）
拠点
東京・群馬・愛知

これまでの制作実績は、東京・群馬・愛知・埼玉などです。

地域ごとの制作実績: 埼玉県

得意な業種

よくある質問

HubSpotを使ったことがなくても大丈夫ですか。
はい。使うかどうかの判断から一緒に考えます。無料で使える範囲から始める進め方もあります。
HubSpot以外のツールでも相談できますか。
はい。今お使いのツールや、事業の規模に合ったものを前提に考えます。
LINE公式アカウントだけの相談もできますか。
はい。友だち追加から問い合わせ・予約までの流れづくりなど、LINEだけのご相談も受けています。
設定したあと、自分たちで運用できますか。
はい。実際に使う方向けに使い方を説明し、運用の決まりも一緒に作ります。

ほかのサービス

まずは、やりたいことの整理からご相談ください

ホームページを作るべきか、業務アプリが必要か、SNSやLINEの導線を整えるべきか。まだ内容が固まっていなくても大丈夫です。事業の流れを整理しながら、必要な形を一緒に考えます。

まずは相談する