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クリニック・歯科医院のホームページ制作

クリニックや歯科医院のホームページを、予約の仕組みとあわせて制作します。医院のホームページは、医療法の広告の決まりの対象です。書いてよいことと書けないことを確かめながら、患者さんが知りたい情報を分かりやすく届けます。

まずは相談する

こんなお悩みはありませんか

  • 電話での予約の対応に手を取られる

    診療中に電話が鳴り、受付の手が止まっていませんか。予約の変更やキャンセルの連絡も重なります。電話の受付は診療の時間内に限られるので、時間外に予約したい患者さんは、かけ直すことになります。

  • 先生ごとの予約の管理が煩雑

    担当の先生ごとに予約を分けて管理していると、紙や表計算では、重なりや漏れが起きやすくなります。急な変更があったとき、誰の予約が動くのかもすぐには確かめにくくなります。

  • ホームページに何を書いていいか分からない

    医療の広告には決まりがあり、患者さんの体験談や他院との比較など、ほかの業種のようには書けない内容があります。どこまで書いてよいか分からず、情報が少ないままになっていることもあります。

  • 診療時間や休診のお知らせが古いまま

    業者に頼まないと直せず、変更の反映が遅れていませんか。医療情報ネット（ナビイ）や地図のアプリに出ている情報と食い違うと、患者さんが迷います。

できること

  • 医院のホームページの制作・作り直し

    診療科、診療時間、アクセス、医師の紹介、設備など、患者さんが知りたい情報を探しやすく並べます。広告の決まりの中で載せられる内容を使って、医院の特徴を伝えます。

  • Web予約の仕組み

    ホームページから予約を受け付ける仕組みをつくります。電話がつながりにくい時間や、診療の時間外にも予約を受け付けられるようになります。

  • 予約と患者さんの管理

    受け付けた予約と患者さんの情報を、医院の中で確かめられる管理の画面をつくります。紙の台帳や表計算に書き写す手間を減らす手助けになります。見られる人は、医院の中の必要な方に限ります。

  • Googleカレンダーとつなぐ予約の管理

    先生ごとの担当の予約を、Googleカレンダーで確かめられるようにします。ふだん使っているカレンダーで、自分の担当の予約を見られます。

  • お知らせを医院で更新できる仕組み

    休診や診療時間の変更を、医院の方がブラウザから直せる形にします。急な休診も、業者を待たずに知らせられます。

  • LINEでの問い合わせ・Web問診

    LINE公式アカウントでの問い合わせの流れや、来院の前に入力してもらう問診（Web問診）にも対応します。LINEの機能や扱いはプランによって違うので、医院の使い方に合わせてご提案します。

実績

医療の分野で手がけた、歯科医院のホームページと予約の仕組みです。

歯科医院のホームページと予約管理

公開中

歯科医院のホームページと、Webからの予約の仕組みを作りました。患者さんの予約をまとめて管理でき、先生ごとの担当の予約はGoogleカレンダーで確かめられます。

Google Calendar

事例の紹介

  • 歯科医院のホームページと予約の仕組み

    ある歯科医院では、ホームページの制作とあわせて、予約の仕組みをつくりました。患者さんはホームページからWeb予約ができ、医院では、受け付けた予約と患者さんの情報を管理の画面で確かめられます。先生ごとの担当の予約は、Googleカレンダーで管理できるようにしています。

この業種で気をつけること

  1. ホームページも、医療広告の決まりの対象

    2017年に成立した医療法の改正で、医療機関のホームページも、チラシや看板と同じく広告の決まりの対象になりました。何を書いてよいかは、厚生労働省の「医療広告ガイドライン」に示されています（2026年10月時点の最終改正は2026年3月30日）。このガイドラインでは、広告を作る側も、違反があれば医院とともに指導の対象になり得るとされています。Brave Onでは、文章をガイドラインと照らし合わせながら書き、判断に迷う表現は医院にご確認いただきます。

  2. 体験談・比較・治療前後の写真の扱い

    医院が自分のホームページに載せる、治療の内容や効果についての患者さんの体験談は、ガイドラインで禁止されています。「日本一」「No.1」のような表現は、事実であっても認められません。治療前後の写真は、治療の内容・費用・主なリスクや副作用などの詳しい説明を添えた場合などに限られます（自由診療の載せ方は、よくある質問で触れます）。なお、患者さんが自分でSNSや口コミサイトに書いた感想は、医院が費用を出して頼んだものでなければ広告にあたらないとされています。

  3. 診療時間や掲示する事項を、ほかの情報とそろえる

    診療日・診療時間と予約による診療の有無は、ガイドラインで広告できる事項とされ、できる限り載せるのが望ましいとされています。また、保険医療機関が院内に掲示する事項（届け出た内容や保険外の負担など）は、自院で管理するホームページがあれば、原則としてそこにも載せることになっています。一方で、医師の人数のように時期で変わる数字を、変わったあとも直さずにいると、誇大な広告として扱われる例もガイドラインに挙がっています。厚生労働省の「医療情報ネット（ナビイ）」の内容ともずれないよう、どこを直せばよいかをはっきりさせ、医院の方が更新しやすい形にします。

  4. Web予約・問診で扱う患者さんの情報

    病歴など診療に関わる情報は、個人情報保護法の「要配慮個人情報」にあたり、特に慎重な扱いが要ります。医療機関には、厚生労働省の「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」（2026年10月時点で第7.0版）もあります。予約や問診の仕組みは、集める項目を必要なものに絞り、誰がどこで見られるかを医院と決めてから設計します。予約や問診の画面は、通信を暗号化するなど、外から読まれにくい形にします。

進め方

まだ内容が固まっていない段階からご相談いただけます。一緒に整理しながら、一歩ずつ進めます。

  1. 01

    相談・ヒアリング

    目的、困りごと、現在の状況を丁寧にお聞きします。内容が固まっていなくても大丈夫です。

  2. 02

    課題整理・要件整理

    必要なページ・機能・優先順位・予算感を一緒に整理します。

  3. 03

    設計・提案

    サイト構成、画面構成、使用技術、進め方をわかりやすくご提案します。

  4. 04

    制作・実装

    途中経過を共有しながら、確認しやすい形で制作を進めます。

  5. 05

    公開・改善

    公開後の修正・改善・運用のご相談にも継続して対応します。

よくある質問

医療広告ガイドラインに沿っているか、確かめてもらえますか。
文章を作るときにガイドラインと照らし合わせ、気になる表現はお伝えします。法律の判断が要る場合は、自治体の医療広告の相談窓口や専門家にご確認ください。厚生労働省は、ガイドラインのほかに、ウェブサイトの事例をまとめた「事例解説書」も公開しています。
今使っている予約システムはそのままで、ホームページだけ作れますか。
はい。今の予約システムへのボタンやリンクを置く形で作れます。ボタンは、スマートフォンでも押しやすく、どのページからも見つけやすい位置に置きます。予約の仕組みもあわせて見直したい場合は、ご相談ください。
予約の管理をGoogleカレンダーで行えますか。
ある歯科医院では、先生ごとの担当の予約をGoogleカレンダーで管理する仕組みをつくりました。医院の予約の受け方に合わせて、合う形をご提案します。
患者さんの声を載せたいのですが、できますか。
治療の内容や効果についての体験談は、上の「この業種で気をつけること」のとおり、医院のホームページには載せられません。代わりに、院内の雰囲気や設備、診療の流れなど、載せられる内容で医院のことを伝える方法をご提案します。
自由診療のページを作りたいのですが、気をつけることはありますか。
ガイドラインでは、自由診療を紹介するときに、通常必要とされる治療の内容、標準的な費用、治療の期間と回数、主なリスクや副作用を載せることが求められています。これらはリンク先に回したり、極端に小さな文字にしたりせず、同じページの分かりやすい場所に置きます。

関係するサービス

ほかの業種

まずは、やりたいことの整理からご相談ください

ホームページを作るべきか、業務アプリが必要か、SNSやLINEの導線を整えるべきか。まだ内容が固まっていなくても大丈夫です。事業の流れを整理しながら、必要な形を一緒に考えます。

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